為何SaaS發(fā)展如此迅速?企業(yè)將如何借力?
軟件即服務(SaaS)在1999年首次問世的時候,人們對數(shù)據安全、等待時間和正常運行時間等問題有很多擔憂,這種新模式是不是真的和運行本地授權軟件一樣可靠?
然而,隨著SaaS使用率的持續(xù)增加,大多數(shù)行業(yè)的商業(yè)利益超過了人們的擔憂。隨著SaaS模式的成熟,SaaS軟件的使用也日趨成熟。2010年,SaaS顯然站穩(wěn)了腳跟。
自2010年以來,非工程類的SaaS支出從10%上升到80%以上。隨著使用率的增加,SaaS產品和供應商的數(shù)量呈現(xiàn)爆炸式增長。
在過去10年中,人們發(fā)現(xiàn)使用SaaS有如下優(yōu)勢:
1. 費用較低
與傳統(tǒng)軟件相比,SaaS的典型客戶可享受到經濟上的好處。SaaS的訂購成本可管理、可預測,包含服務交付、托管、支持、升級等各方面。費用較低是因為服務提供商能夠在龐大的用戶群中共享硬件、測試和交付成本。
舉個例子來說明和比較購買本地軟件和SaaS的5年總體擁有成本:
一般來說,購買工業(yè)強度的PPM項目管理應用程序,10個永久用戶許可證的費用至少為2萬美元,你還需要購買硬件、操作系統(tǒng)(OS)和數(shù)據庫管理系統(tǒng)(DBMS),支付數(shù)據中心用于托管系統(tǒng)的空間和服務。
向應用程序供應商購買程序維護支持服務也是必須的,價格平均為應用程序購買價格的15%。因此,本地軟件的5年總體擁有成本至少要4.5萬美元。
但是,購買SaaS PPM應用程序,10個用戶的訂購費用為3千美元/年,其中包括基礎設施即服務(IaaS),平臺即服務(PaaS)和應用軟件的維護支持。因此,SaaS模式的5年總體擁有成本為1.5萬美元,僅需本地模式總體擁有成本的1/3。
2. 縮短獲得收益時間
使用本地解決方案,從公司發(fā)放軟件許可到能夠使用軟件,可能需要數(shù)月甚至數(shù)年。而SaaS工具是基于云的,客戶可以獲得立竿見影的利益。
SaaS部署模式能夠極大縮短獲得收益的時間,因為它解決了IT行業(yè)以下兩個嚴重問題:
-大公司的IT官僚作風問題
-小公司很難聘請和留住合格IT團隊的問題
由于上述問題極大降低了使用本地模式的系統(tǒng)實現(xiàn)速度,因此在使用SaaS進行系統(tǒng)實施的速度方面,你會有更好的用戶體驗。
3. 能夠自動免費升級
每當SaaS供應商升級解決方案后,都可以馬上提供給你使用。SaaS升級和發(fā)布新版本所需要的費用和工作少于本地模式。本地模式通常會迫使用戶購買和安裝升級包,或為升級環(huán)境支付專門化服務的費用。
4. 具備可擴展性
SaaS提供商通常會提供許多訂閱選項和靈活性,以便在需要時(例如業(yè)務增長時,或者更多用戶需要訪問服務時)更改訂購方案。
SaaS產品快速開發(fā)和部署的能力將使企業(yè)具備競爭優(yōu)勢,同時具備加快商業(yè)效益的能力。除了費用低于傳統(tǒng)的本地軟件外,SaaS還能更快地為用戶創(chuàng)造價值,并為企業(yè)提供所需要的靈活性,以便在需要時帶來轉變。
由于上述優(yōu)勢,SaaS的使用率將繼續(xù)快速增長。與此同時,SaaS解決方案也不斷出現(xiàn),以解決困擾各種規(guī)模企業(yè)的問題。那么企業(yè)將如何利用SaaS的優(yōu)勢?
企業(yè)最為關心的永遠是兩點:降低成本和增加收入。SaaS企業(yè)管理軟件帶給企業(yè)的價值也充分體現(xiàn)到這兩點上。
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